top of page

Как все модные отели используют силу запахов как магнит эмоциональной лояльности?

Что мы только не привозим из Юго-Восточной Азии - множество фотографий, шелк, сувениры, диковинные рецепты полюбившихся блюд, различные местные мази и мазюкалки. Но ничто так не напомнит нам эти страны так ярко, как запах лемонграсса, который сопровождал все наши путешествия. 

Оказывается, что самый близкий путь к сердцу - через нос. Модные отели, бутики, Дома высокой моды и т.д. используют это, дабы чарующий аромат преследовал вас еще много месяцев. Эксперты говорят, что индустрия ароматов для помещений достигает в США 300 миллионов доллларов.

Именно запахи определяют мир для детей до 10 лет, после же свое берет зрение. Чувство запаха - единственное чувство, которое напрямую связана с такими участками мозга как миндалевидное тело и гиппокамп, это участки ответственные за память и эмоции.

 

У людей это самая сексуально-диморфная структура мозга — у мужчин после кастрации она сжимается более чем на 30 %. Поэтому вы понимаете всю важность стимулирования данного органа чувств.


Согласно мнению специалистов известной международной гостиничной цепочки 5* Mandarin Oriental, через ароматы гости помнят информацию в 2 раза дольше, чем они видели  бы или слышали бы ее.

 

Статистика подтверждает, что после трех месяцев, человек может вспомнить аромат с точностью до 65%, в отличие от 50% от визуальные эффектов.

 

Воспоминания запахов является стойким и запоминающимся надолго. Для брендов, это главная причина, почему они идут на такие усилия, чтобы создать пользовательские ароматы: они обеспечивают мощный инструмент для создания эмоциональной лояльности.

Prada, Chanel и Clarins создают ароматы для нового шикарного отеля Baccarat на Манхеттене или  бутикового отеля 1 Hotels в Центральном Парке Нью-Йорка, наряду с более чем 200 отелей Hyatt. Процесс выглядит аналогично: фирмы, занимающиеся созданием ароматов-воспоминаний, объединяют коллектив дизайнеров интерьера, специалистов по маркетингу, психологов, дизайнеров, и парфюмеров, а также научно-исследовательские отделы.  Цены за разработку аромата  стартуют от $5000 до $30000 за формулу, в зависимости от объема.

Как создается аромат Бренда?


В зависимости от контингента разрабатывается аромат бренда.
 Например, для японцев предлагают поиграть в сочетание  между деликатностью японской кухни (тонкие ароматы и запахи) со сладким дымом и сдерженными нотами японских духовных практик (горящий ладан). 
Для американцев предлагают воспоминания детства - запахи соленого пластелина, мелков, пластиковых игрушек и свежескошенной травы.


Созданные ароматы запускают через систему кондиционирования, а также обрызгивают из пульверизаров пастельное белье в номерах, освежающие полотенчики у бассейна, в световые диффузоры и даже распыляют на визитки, открытки и свечи.

Отели Four Seasons 5*: Каждый из отелей данного бренда выбирает свою ароматный набор для каждого номера.  В милых бутылочках представлены ароматы на основе тропических цветоков Мауи с лимонным ароматом.

Отель в  Торонто представлен ароматом Vicolo Fiori от ETRO, где сочетаются запахи душистых колокольчиков с  мандаринами, шиповником, мускуса, сандалового дерева.

Отели St. Regis 5*: Осенью 2015 года, St. Regis призвал парфюмера, архитектора, и защитника истории Carlos Huber of Arquiste создать аромат бренда, вдохновленный светской львицей 19-го века Caroline Astor, чья семья основала известную гостиничную цепь St.Regis. В дань уважения к Caroline Astor, Arquiste предложил яркие ароматы цветущей яблони, шампанского и комнатных пальм, добавив нотки роз "Красота по-американси", белых лилий и цветущей вишни.

Отели Le Meridien 5*: Парфюмер Le Labo, вдохновленный библиотекой деда Fabrice Penot, создал ароматы  Нью-Йорка. Ароматы лес, кожистые аромат - все это в память о детстве и его любимой книге "Маленький Принц".

Отели Ritz-Carlton 5*: Отели данной цепочки могут выбрать ароматы, специально разработанные для различных регионов мира. На Ближнем Востоке, Ritz-Carlton Doha предлагает Oud, произведен из  экзотической смолы с тем же именем, что является очень престижным ароматом в этом регионе. (Смола может быть продана за $ 5000 за фунт.) В Восточной Азии, Киото ароматы отелей объединяют в себе запах лимона, кардамона, цедры  и жасмина

Travel Protocol Event забронирует уникальные и неповторимые отели под Ваш запрос. Даст рекомендации почему именно этот отель  мы предлагаем, опишем его плюсы и минусы. Будем курировать любые ваши пожелания и требования. И сделаем невозможное возможным. 

Свяжитесь с нами +7 925 79 79 007 

travelprotocolevent@mail.ru  

bottom of page